Уважаемые коллеги!
Направляем информацию по обслуживанию сборных групп в Калининграде.
Оформление заявки:
- Заявку на путевки делать только в письменном виде (электронная почта, факсы, и т. д.)
- В заявке обязательно указывать фамилии всех клиентов, дату рождения, № паспорта, гражданство, даты пребывания в Калининграде, название гостиницы.
- Если время заезда туристов не совпадает с датой начала тура или нужны дополнительные ночлеги, сообщайте об этом дополнительно.
- Если необходима встреча-проводы в аэропорту или на ж/д вокзале, просим указывать это в заявке.
Что необходимо знать:
- При расселении в гостинице необходимо получить программу обслуживания у администратора. Экскурсии по программе будут начинаться в первый день вечером. Встреча с гидом в холле гостиницы (гид с табличкой «Калининградское бюро путешествий»).
- Программы рассчитаны на 5 дней/4 ночи, 4 дня/3 ночи, 3 дня/2 ночи.
- Питание — завтрак с 8:00 до 9:30.
- Заселение в гостиницу в 13–00, выселение – в 12-00
- Клиентам, опоздавшим на экскурсии, или по каким-то причинам не желающим посещать музеи, компенсация выплачиваться не будет.
У туриста должно быть:
У клиента в обязательном порядке должно быть информационное письмо или Ваша путевка с указанием: всех контактных телефонов фирмы ООО «Калининградское бюро путешествий», точного адреса гостиницы, в которой будут проживать туристы, условий размещения (точно указать категорию номера, подтвержденную нами), условия питания (только завтраки), экскурсионной программы (должны быть указаны все экскурсии) и других услуг, оказываемых данному клиенту фирмой ООО «Калининградское бюро путешествий».
По оплате:
- Путевки предоставляются на условиях предоплаты, то есть на момент заезда Ваших клиентов оплата должна поступить на счет т/ф «Калининградское бюро путешествий».
- Для турагенств, работающих с т/ф «Калининградское бюро путешествий» по договору действует скидка, размер которой указывается в договоре. Скидка распространяется только на путевку, все дополнительно оказываемые услуги предоставляются по ценам нетто. Счета на оплату путевок будут выставляться с учетом (за минусом) скидки 10%.
- Просим обязательно вести учет всех клиентов и в конце месяца проводить сверку.
Правила проезда в Калининградскую область
- Для проезда в Калининградскую область по железной дороге для взрослых и детей необходим действующий заграничный паспорт. Дети до 16 лет, не имеющие собственного загранпаспорта, должны быть вписаны в загранпаспорт родителей, обязательно с фотографией (фотография обязательна вне зависимости от возраста ребенка).
- При оформлении железнодорожного билета в кассах выдается упрощенный транзитный документ для следования транзитом в Калининградскую область через Литовскую республику. По истечении 26 часов с момента оформления билета пассажир может получить информацию о согласии Литовской Республики на транзитный проезд через ее территорию данного гражданина. Информацию можно получить в любой справочной или билетной кассе. При возражении Литовской Республики на проезд пассажир может сдать билет и получить его полную стоимость.
- Для детей до 18 лет необходимо нотариально оформленное согласие на выезд ребенка (если ребенок едет без родителей). Согласие оформляется от одного из родителей на сопровождающего группы или на выезд самостоятельно.
- При авиаперелете туристам необходим гражданский паспорт или загранпаспорт.
Туристская фирма ООО «Калининградское бюро путешествий» предлагает:
- Прием в Калининграде организованных групп школьников и взрослых
- Индивидуальное обслуживание
- Формирование сборных групп для обслуживания индивидуальных туристов по групповым ценам
- Бронирование отелей
- Разнообразные туры в Польшу, Литву, Латвию, Германию,Чехию и другие европейские страны.
- Отдых и лечение в Калининградской области
Приглашаем к сотрудничеству!
Будем рады принять Ваши пожелания и предложения!
С уважением
«Калининградское бюро путешествий»